Versie van kracht per 25 juli 2026. Versie 1.0.
1. Wat is een cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat (computer, tablet, telefoon) wordt geplaatst wanneer u een website bezoekt. Het maakt het mogelijk uw browser te herkennen, bepaalde informatie te onthouden en de goede werking te verzekeren van diensten zoals het winkelmandje of het inloggen op uw account.
Dit beleid geldt ook voor vergelijkbare technologieën: onzichtbare pixels, tags, identificatoren die in het lokale geheugen van de browser zijn opgeslagen (local storage) en fingerprinting van het apparaat. De term "tracker" wordt hieronder gebruikt voor al deze technologieën.
2. Uw toestemming
Overeenkomstig artikel 82 van de Franse wet Informatique et Libertés en de aanbevelingen van de CNIL worden trackers die niet strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website pas geplaatst nadat u vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming hebt gegeven.
Bij uw eerste bezoek kunt u via een banner alles accepteren, alles weigeren — weigeren is even eenvoudig als accepteren — of uw keuzes aanpassen per categorie. Er wordt geen enkele tracker waarvoor toestemming vereist is geplaatst voordat u een keuze hebt gemaakt. Verder surfen geldt niet als toestemming.
Uw keuzes worden zes maanden bewaard, waarna u opnieuw om toestemming wordt gevraagd. U kunt ze op elk moment wijzigen of intrekken via de link voor voorkeurenbeheer in de footer van de website.
De toestemming wordt verzameld en geregistreerd met de oplossing Cookiebot, uitgegeven door Usercentrics A/S (Denemarken).
3. Server-side tagging
De website maakt gebruik van een server-side taggingsysteem (server-side tagging) dat in Frankrijk wordt gehost door Addingwell en bereikbaar is via het subdomein sst.terrassexpert.com. Dit systeem ontvangt de op de website verzamelde surfgegevens voordat het deze doorgeeft aan de toegestane meet- en advertentietools.
Deze configuratie verandert noch de nagestreefde doeleinden, noch het toepasselijke toestemmingsregime: trackers die via dit kanaal worden geplaatst, blijven afhankelijk van de keuze die u in de banner hebt gemaakt. Zij maakt het wel mogelijk de naar externe dienstverleners verzonden gegevens te filteren en de hoeveelheid informatie die de Europese Unie verlaat te beperken.
4. Strikt noodzakelijke trackers
Deze trackers zijn onmisbaar voor de werking van de website en voor het leveren van de diensten die u uitdrukkelijk aanvraagt. Zij zijn vrijgesteld van toestemming op grond van artikel 82 van de Franse wet Informatique et Libertés en kunnen niet worden uitgeschakeld.
| Tracker | Doeleinde | Duur |
|---|---|---|
| PHPSESSID | Sessie-ID van de server om het surfen te behouden | Sessie |
| PrestaShop-* | Opslag van het winkelmandje, de taal, de valuta en de inlogstatus van het klantaccount | Tot 20 dagen |
| CookieConsent | Opslag van uw keuzes over trackers en bewijs van toestemming | 6 maanden |
| Beveiligings- en fraudepreventietrackers van de betaaldienstverlener | Beveiliging van de transactie en fraudepreventie bij de betaling | Sessie tot 13 maanden, afhankelijk van de dienstverlener |
5. Trackers voor bezoekersmeting
Deze trackers maken het mogelijk het bezoek aan de website te analyseren, surfpatronen te begrijpen en de gebruiksvriendelijkheid en het productaanbod te verbeteren. Aangezien de gebruikte oplossing niet is geconfigureerd volgens de strikte voorwaarden van de door de CNIL voorziene vrijstelling, is zij afhankelijk van uw toestemming.
| Tracker | Dienstverlener | Doeleinde | Duur |
|---|---|---|---|
| _ga | Onderscheiden van bezoekers voor bezoekersmeting (Google Analytics 4) | 13 maanden | |
| _ga_<ID> | Opslag van de sessiestatus voor de betreffende analyseproperty | 13 maanden |
De bewaartermijn van gegevens afkomstig van deze trackers is beperkt tot 25 maanden. IP-adressen worden in geanonimiseerde vorm verwerkt.
6. Advertentietrackers
Deze trackers maken het mogelijk de doeltreffendheid van advertentiecampagnes te meten, conversies toe te wijzen en u in voorkomend geval gepersonaliseerde advertenties te tonen op websites van derden. Zij zijn afhankelijk van uw toestemming en worden pas geplaatst nadat u de betreffende categorie hebt geaccepteerd.
| Tracker | Dienstverlener | Doeleinde | Duur |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Toewijzing van advertentieconversies (Google Ads) | 90 dagen | |
| _fbp | Meta | Meting en personalisatie van campagnes op Facebook en Instagram | 90 dagen |
Als u deze categorie weigert, wordt een beperkte toestemmingsmodus toegepast: er worden geen identificerende gegevens naar advertentienetwerken verzonden en alleen geaggregeerde, anonieme metingen kunnen worden doorgegeven.
7. Ingesloten inhoud van derden
Sommige pagina's kunnen elementen van diensten van derden bevatten (demonstratievideo's, kaarten, deelknoppen). Deze diensten kunnen hun eigen trackers plaatsen, die onder hun respectieve privacybeleid vallen. Zij worden pas geladen nadat u de betreffende categorie hebt geaccepteerd.
8. Uw keuzes beheren
Via de website: gebruik de link voor voorkeurenbeheer in de footer om uw toestemming op elk moment te wijzigen of in te trekken.
Via uw browser: u kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geaccepteerd, geblokkeerd of verwijderd. De werkwijze verschilt per browser en wordt beschreven in het helpmenu. Let op: het blokkeren van alle cookies, inclusief de strikt noodzakelijke, verhindert de werking van het winkelmandje en het klantaccount en maakt bestellen onmogelijk.
Bezwaar tegen gerichte advertenties: brancheplatforms zoals Your Online Choices, op Europees niveau beheerd door de EDAA, stellen u in staat de plaatsing van advertentietrackers door deelnemende advertentienetwerken in één keer te weigeren.
9. Persoonsgegevens
De verwerking van via trackers verzamelde gegevens wordt uitvoeriger beschreven in het Privacybeleid, dat met name de ontvangers, de doorgiften buiten de Europese Unie en de wijze van uitoefening van uw rechten toelicht.
10. Wijzigingen
Dit beleid wordt bijgewerkt naargelang de wijzigingen in de op de website gebruikte tools en de toepasselijke regelgeving. De bovenstaande lijst van trackers wordt ter informatie gegeven en kan variëren afhankelijk van de bezochte pagina's en de geactiveerde diensten.