Versión vigente a 25 de julio de 2026. Versión 1.0.
1. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se instala en su dispositivo (ordenador, tableta, teléfono) al consultar un sitio web. Permite reconocer su navegador, recordar determinada información y garantizar el correcto funcionamiento de servicios como la cesta de la compra o el acceso a su cuenta.
La presente política abarca también las tecnologías similares: píxeles invisibles, etiquetas, identificadores almacenados en la memoria local del navegador (local storage) y huellas digitales del dispositivo. El término «rastreador» se utiliza a continuación para designar el conjunto de estas tecnologías.
2. Su consentimiento
De conformidad con el artículo 82 de la Ley francesa «Informatique et Libertés» y con las recomendaciones de la CNIL, los rastreadores que no son estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio solo se instalan tras obtener su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco.
En su primera visita, un banner le permite aceptar todo, rechazar todo —rechazar es tan sencillo como aceptar— o personalizar sus elecciones categoría por categoría. No se instala ningún rastreador sujeto a consentimiento antes de que haya expresado su elección. Continuar navegando no equivale a dar el consentimiento.
Sus elecciones se conservan durante seis meses; transcurrido ese plazo, se le volverá a solicitar el consentimiento. Puede modificarlas o retirarlas en cualquier momento a través del enlace de gestión de preferencias accesible desde el pie de página del sitio.
La obtención y la prueba del consentimiento se realizan mediante la solución Cookiebot, desarrollada por Usercentrics A/S (Dinamarca).
3. Etiquetado del lado del servidor
El sitio utiliza un sistema de etiquetado del lado del servidor (server-side tagging) alojado en Francia por la empresa Addingwell, accesible a través del subdominio sst.terrassexpert.com. Este sistema recibe los datos de navegación recogidos en el sitio antes de transmitirlos a las herramientas de medición y publicidad autorizadas.
Este funcionamiento no modifica ni las finalidades perseguidas ni el régimen de consentimiento aplicable: los rastreadores instalados por esta vía siguen sujetos a la elección que usted haya expresado en el banner. En cambio, permite filtrar los datos transmitidos a los proveedores externos y reducir el volumen de información que sale de la Unión Europea.
4. Rastreadores estrictamente necesarios
Estos rastreadores son indispensables para el funcionamiento del sitio y para la prestación de los servicios que usted solicita expresamente. Están exentos de consentimiento en virtud del artículo 82 de la Ley francesa «Informatique et Libertés» y no pueden desactivarse.
| Rastreador | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| PHPSESSID | Identificador de sesión del servidor que permite mantener la navegación | Sesión |
| PrestaShop-* | Conservación de la cesta, el idioma, la moneda y el estado de conexión a la cuenta de cliente | Hasta 20 días |
| CookieConsent | Memorización de sus elecciones en materia de rastreadores y prueba del consentimiento | 6 meses |
| Rastreadores de seguridad y antifraude del proveedor de pago | Protección de la transacción y prevención del fraude durante el pago | De la sesión a 13 meses según el proveedor |
5. Rastreadores de medición de audiencia
Estos rastreadores permiten analizar las visitas al sitio, comprender los recorridos de navegación y mejorar la ergonomía y la oferta de productos. Dado que la solución utilizada no está configurada en las estrictas condiciones de la exención prevista por la CNIL, está sujeta a su consentimiento.
| Rastreador | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Distinción de los visitantes para la medición de audiencia (Google Analytics 4) | 13 meses | |
| _ga_<ID> | Conservación del estado de la sesión para la propiedad analítica correspondiente | 13 meses |
El plazo de conservación de los datos procedentes de estos rastreadores está limitado a 25 meses. La dirección IP se trata de forma anonimizada.
6. Rastreadores publicitarios
Estos rastreadores permiten medir la eficacia de las campañas publicitarias, atribuir las conversiones y, en su caso, mostrarle publicidad personalizada en sitios de terceros. Están sujetos a su consentimiento y solo se instalan tras la aceptación de la categoría correspondiente.
| Rastreador | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Atribución de las conversiones publicitarias (Google Ads) | 90 días | |
| _fbp | Meta | Medición y personalización de las campañas en Facebook e Instagram | 90 días |
Si rechaza esta categoría, se aplica un modo de consentimiento restringido: no se transmite ningún dato identificativo a las redes publicitarias y solo pueden comunicarse mediciones agregadas y anónimas.
7. Contenidos de terceros integrados
Algunas páginas pueden contener elementos procedentes de servicios de terceros (vídeos de demostración, mapas, botones para compartir). Estos servicios pueden instalar sus propios rastreadores, regidos por sus respectivas políticas de privacidad. Solo se cargan tras la aceptación de la categoría correspondiente.
8. Gestionar sus elecciones
Desde el sitio: utilice el enlace de gestión de preferencias situado en el pie de página para modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento.
Desde su navegador: puede configurar su navegador para aceptar, bloquear o eliminar las cookies. El procedimiento varía según el navegador y se describe en su menú de ayuda. Atención: el bloqueo de todas las cookies, incluidas las estrictamente necesarias, impide el funcionamiento de la cesta y del área de cliente, y hace imposible realizar pedidos.
Oposición a la publicidad segmentada: plataformas interprofesionales como Your Online Choices, ofrecida por la EDAA a escala europea, permiten rechazar de forma global la instalación de rastreadores publicitarios por parte de las redes adheridas.
9. Datos personales
El tratamiento de los datos recogidos a través de los rastreadores se describe de forma más amplia en la Política de privacidad, que precisa en particular los destinatarios, las transferencias fuera de la Unión Europea y las modalidades de ejercicio de sus derechos.
10. Modificación
La presente política se actualiza en función de la evolución de las herramientas utilizadas en el sitio y de la normativa aplicable. La lista de rastreadores presentada es orientativa y puede variar según las páginas consultadas y los servicios activados.